Dra. Marja Michelin Guerra

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Caxias Do Sul 1 endereço

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Marja Michelin Guerra

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N
Local: Consultório Dra Marja Michelin Guerra • Consulta Otorrinolaringologia

Agendei a consulta com 15d de antecedência. No dia, liguei de manhã para a secretaria para confirmar o horário - me confirmou, 15h. Perguntei sobre a possibilidade de atraso - já tinha ouvido uma experiência de uma pessoa que foi e esperou durante 1h - pois eu tinha uma reunião de trabalho. Cheguei 14h50, quando era 16h20 eu ainda não tinha sido atendida. Questionei a secretária que horas eu seria atendida, e ela disse que o meu horário era outro, que eu seria a próxima. Ela passou as outras duas pessoas que restaram na minha frente, e eu não fui atendida. Tive que ir embora, pois não podia perder meu compromisso. Perdi 1h30 do meu dia, e ainda tive um péssimo atendimento da secretária em todos os contatos. Extremamente rude, como se ela estivesse me fazendo um favor. Após a consulta, liguei pedindo o valor de volta e ela me interrompeu, parecia brava e alterou a voz.
Ouvi ótimas recomendações da médica, mas um bom atendimento no consultório não deveria justificar todo esse descaso.

Dra. Marja Michelin Guerra

Lamentamos o ocorrido

J
Local: Consultório Dra Marja Michelin Guerra • Outro

Uma médica maravilhosa só tenho a agradecer agora já pra conseguir uma consulta e decepcionante levar 2 meses pra consultar é complicado

Dra. Marja Michelin Guerra

Juliana! Agradeço pelo carinho. Espero poder te ajudar sempre. Quanto ao tempo de consulta, realmente estamos com uma demanda muito grande. Mas logo as coisas se normalizam

T
Local: Consultório Dra Marja Michelin Guerra • Adenoidectomia

Nenhum paciente mencionou "Uma excelente profissional,sair do Para desesperada com uma criança especial, ela foi a única que investigou o problema do meu filho é resolveu ,sou grata para sempre,inclusive temos que voltar a ve la"

Dra. Marja Michelin Guerra

Thaís! Foi uma honra poder ajudar vcs. Espero revê-los quando voltares ao Sul

É
Local: Consultório Dra Marja Michelin Guerra • Retorno de consultas Otorrinolaringologia

Atendimento maravilhoso, muito simpática e ótima profissional, o único problema é a atendente que não demonstra a mesma simpatia e quase não atende o telefone para entrar em contato

Dra. Marja Michelin Guerra

Émerson! Obrigado pelo Feedback. Prazer em atende-lo

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