Dra.
Camila Campos
Ginecologista
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Jundiaí 1 endereço
Número de registro: CRM SP 129483 RQE Nº: 68714
12 opiniõesExperiência
Graduação e residência médica pela UNICAMP.
Especialização em Oncologia Ginecologia e Patologia Cervical. Especialização em Ultrassonografia.
Mestre em Oncologia Ginecológica e Mamária pela UNICAMP.
Experiência em:
- Gestação de Alto Risco
- Ultrassonografia
- Anticoncepção
- Parto Humanizado
Consultório
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Paciente
A primeira consulta ocorreu com atraso, mas o atendimento foi bom.
A segunda consulta foi reagendada para o dia seguinte (16/06) devido um imprevisto, mas não ocorreu, fiquei conectada por 20 minutos e até hoje não recebi uma justificativa ou ao menos um pedido de desculpas.
Entendo que imprevistos acontecem, mas ser tratada desta forma, me senti bem desrespeitada, fiz diversos exames atoa.
Danielle
A Dra é muito boa e atenciosa mas o atendimento complicado. Fiz uma consulta pelo plano, perguntei se o plano cobre o preventivo e me disseram que sim. Que era só aguardar o resultado para retornar. 15 dias depois, recebo uma mensagem aleatória no whatsapp me dizendo que eu precisava solicitar reembolso.
Em NENHUM momento a clínica me informou que o exame era por reembolso. E muito menos como esse reembolso funciona. Era minha PRIMEIRA consulta, é importante orientar o paciente, afinal eu não sou médica e nem da área da saude.
Pois bem, tentei ligar para o consultório sem sucesso e por mensagem não me ajudaram muitos apenas falando que sempre fizeram assim e que o repasse do reembolso vai direto pro laboratório ( só que não é bem assim)
Depois de muito tempo consegui falar diretamente com a pessoa para entender e além de não parecer querer ajudar muito, pois me disse que se eu não quisesse era só cancelar e levar pra outro laboratório ( como que leva uma coleta de preventivo pra outro laboratório depois que ela já foi usada...).
Após muito insistência, aí sim me explicou que devo solicitar reembolso, receber o dinheiro e eu depositar para o laboratório.
Ah Danielle, isso é óbvio. Não, não é.
Em outras clínicas não é assim, fora de Jundiaí não é assim, com primeira vez de paciente não é assim.
Imagina se em cada profissão a pessoa julgar que a pessoa precisa saber de tudo, mesmo sem trabalhar com isso.
Além disso, uma dificuldade imensa em receber o laudo do exame. Que solicitei pois talvez precise mudar de médica devido a uma mudança de plano de saude que está pra acontecer (agora imagina se o plano já tivesse mudado e viesse esse reembolso. Como eu não sabia dele,não conseguiria fazer e teria que pagar do meu bolso)
Dra. Camila Campos
Olá Danielle, tudo bem?
Agradeço seu feedback, é sempre importante para melhorarmos nosso serviço.
Peço previamente desculpas pelo transtorno causado pela falta de comunicação, estamos numa grande mudança interna no consultório - iniciou-se quando a minha filha nasceu e fiquei de licença maternidade sem secretária após a minha anterior ter pedido demissão no meu pós parto. Além disso; reforma e mudança no consultório, meu amado marido quem me ajudou e me ajuda desde então, nos partos e nos atendimentos.
No pós pandemia percebemos uma demanda imensa de exames e solicitações externas nos laboratórios levando a demora dos resultados e com isso dificuldade de retorno das nossas pacientes com a qualidade que sempre busquei no meu atendimento. Por causa disso resolvi fazer uma parceria com um laboratório extremamente competente que está responsável pela realização dos exames da clínica, com a rapidez que eu necessito. Porém, eles seguem o atendimento via reembolso, independente do convênio atendido. Independente do seu status do convênio - mudança por exemplo, o reembolso é solicitado e repassado a ele. Espero que tenha conseguido ajudar e que numa próxima oportunidade eu continue te acompanhando. Um grande abraço.
Karen Carriero
A Dra. Camila é daquelas médicas que, quando a gente conhece, quer até marcar nas redes sociais com a #MinhaGO! Constantemente atualizada, divide muito conhecimento em suas redes sociais e a consulta com ela é uma aula, mas com muito acolhimento e empatia. Me senti segura a informada, fui atendida com profissionalismo, respeito e cordialidade. Amo a maneira que ela faz a medicina acontecer! Gratidão!
Amanda Fernandes
Tinha uma consulta marcada às 9h da manhã, durante a semana enviei DUAS mensagens confirmando a consulta e pedindo por favor que se caso ocorresse algum imprevisto ou não desse pra me atender que fosse me avisado antes, umas vez que estou saindo de casa somente para coisas de fato urgentes, devido a pandemia. Cheguei na clínica 10 minutos antes do meu horário e obtive a seguinte resposta: "eu acabei de chegar e vi que a doutora não vai poder te atender hoje pois está em uma cesárea, vem aqui pra gente agendar outro dia". Que falta de respeito com as pessoas, isso não se faz, que falta de organização, não conseguem colocar uma agenda em ordem e saber que a pessoa estará em atendimento naquele dia? E outra coisa, essa é a segunda vez que tenho uma consulta desmarcada em cima dahora com a Dra. Camila, com mesma desculpa de que a mesma estaria atendimento. Se tratam dessa forma quem está tentando passar pela consulta, imagino a qualidade do serviço prestado.
Dra. Camila Campos
Olá bom dia Amanda tudo bem? Você já é minha paciente? Acredito que não, porque as pacientes sabem que eu tenho uma demanda de obstetrícia importante e isso é avisado na primeira vez pela secretária. Lembrando que obstetrícia não tem hora, então somente se você tiver um acompanhamento com médicos que não atendem partos sua consulta não será desmarcada.
Fico a disposição para maiores esclarecimentos.
paciente anônimo
Pontos positivos
Atenciosa, prestou bastante atenção no que eu dizi
Pontos de melhoria
Continuar atendendo na prudente
usuário
Pontos positivos
Adorei a forma humana como ela me atendeu, me deu espaço para tirar minhas dúvidas
Pontos de melhoria
Pena que tiraram ela do ambulatório da Intermédica, tomara que atenda particular
paciente anônimo
Pontos positivos
Ótima profissional
Jaqueline A.
Pontos positivos
Humana, gentil, empatia e etc
Pontos de melhoria
Nada
paciente anônimo
Pontos positivos
MUITO ATENCIOSA
Pontos de melhoria
NADA A RECLAMAR
paciente
Pontos positivos
Muito atenciosa, atende e explica super bem, pontual, carinhosa
Pontos de melhoria
Deveria voltar atender convênio rs
Dúvidas respondidas
6 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia
Tomei a matergan essa semana, após uma curetagem de aborto retido, gostaria de saber se já posso tomar a vacina de rubéola ou tem que dar algum intervalo?
Não precisa dar intervalo, pode tomar a vacina contra rubéola sem problemas.
Angeliq é um hormônio bioidêntico ou convencional?
O angeliq é um hormônio convencional composto por estradiol e drosperinona.
Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.
Perguntas frequentes
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Quais são as principais especialidades de Camila Campos?Camila Campos é ginecologista. Te mostramos alguns dos serviços oferecidos pelo especialista graças à sua trajetória e vasta experiência: Cesaria C/Laquea Tubaria Pac C/Cesaria Suces Anter Gest Alto Risco , Citologia, Curetagem semiotica com ou sem dilatação do colo uterino, Cesaria C/Laquead Tub Pac C/Cesar Suces Anter C/Risc Vida H Amig Crian , Inserção do DIU de cobre, Check up, Cesariana, DIU mirena, Implante hormonal contraceptivo, Curetagem Pos Abortamento.
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Onde fica o consultório de Camila Campos?Camila Campos atende em:
- Rua Paulino Corado 20 Sala 411 Jundiaí
-
Posso passar por atendimento online com Camila Campos, sem ter que ir até o consultório?Não, no momento Camila Campos não oferece atendimento online.
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Em quais idiomas Camila Campos atende?Camila Campos atende em Português, Inglês.
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Como posso marcar uma consulta com Camila Campos?Camila Campos ainda não indicou os horários que tem disponíveis neste endereço. Recomendamos que entre em contato diretamente com o especialista para conhecer sua disponibilidade.
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Quando poderia me consultar com Camila Campos?Entre em contato diretamente com Camila Campos para verificar sua disponibilidade.
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O que outros pacientes opinam sobre Camila Campos?Um total de 12 pacientes já deixou uma opinião honesta e real sobre Camila Campos, que tem uma avaliação média de 5 estrelas (de 5).
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Quais são os convênios aceitos por Camila Campos?Estes são alguns dos convênios aceitos por Camila Campos: Sul América Saúde. Verifique a lista completa de convênios aceitos.
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