Dr. Rafael Meira Pimentel

Minha experiência foi negativa, esperava um atendimento personalizado e acolher considerando a minha situação particular, porem senti que faltou empatia, sensibilidade, um olhar mais atencioso ao meu relato, que foi muito deselegante e indelicado em seus comentários e falas, não gostei da forma com que conduziu meu caso. Fiquei desconfortável e muito decepcionada. Não recomendo! Poderia dar mais detalhes porem não é permitido devido as politicas da plataforma.

Dr. Rafael Meira Pimentel

Agradecemos pela sua opinião. As portas de nossos consultórios continuam abertas. Grande abraço!

Estive na recepção da Clínica do Méier e fui orientada a ligar pro celular do Dr. Rafael pois somente ele marcava seus pacientes pra atendimento aos sábados. Liguei, fui atendida por uma moça me questionando o que eu queria falar com ele, que clínica era essa que eu tinha ido, que ele estava em cirurgia e não atendia pacientes no celular e eu nem insisti em falar, só perguntei por ele por achar que ele que me marcaria. Nossa... me surpreendi com um atendimento grosseiro, nada profissional da pessoa que se disse responsável pela marcação que desisti de marcar a consulta que seria pro final de março. E o meu caso era emergência de DTM.
Ressalto também que o serviço de emergência 24 horas não procede já que o Dentista só atende aos sábados no Méier e não atende pacientes no celular, pelo que disse a responsável pelas marcações.
Nada tenho a dizer do profissional. Mas que veja seus funcionários pois isso atrapalha o sucesso de qualquer profissional.

Dr. Rafael Meira Pimentel

Agradecemos pelo sua opinião. Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas é política da nossa equipe de que os pacientes que ainda não estão em tratamento passem por consulta. Não conseguimos avaliar pelo telefone e dar o atendimento que nossos pacientes merecem. Por isso, é primordial que agende uma consulta para que possamos conduzir o caso. Seria irresponsabilidade nossa conduzir os casos por uma ligação. Além disso, no Méier é onde fica localizado nosso consultório particular, lá o atendimento é com hora marcada. No entanto, atuamos em três hospitais da Rede D'or, com atendimento 24 horas.

Boa tarde! Passo aqui para registrar o meu agradecimento ao Dr. Rafael Meira. Estava com um problema que me fazia sentir fortes dores há mais de um ano e meio. Após passar por outros profissionais, minha esposa encontrou na internet o contato do Dr. Rafael. Entramos em contato por telefone. Foi o próprio Dr. Rafael quem nos atendeu e pediu para agendarmos uma consulta. Agendei a consulta e diante do que vi e ouvi dele, logo no primeiro contato senti total confiança e decidi fazer a cirurgia. No dia 15.07.2020 passei por uma cirurgia conduzida pelas suas mãos abençoadas, em ambiente hospitalar com anestesia geral. O problema foi solucionado. Confesso que nunca vi um profissional assim. Ele próprio me ligou antes da cirurgia p saber com eu estava. Me ligou depois da cirurgia p saber como estava a recuperação. Recebi inúmeras mensagens da sua equipe por whatzapp antes e depois da cirurgia. Não tenho palavras p agradecer. Só posso dizer que é um profissional singular. Competente, preparado, justo. Mais do que um cirurgião. Um enviado de Deus. Eu me tornei fã do Dr. Rafael. Quanto ao preço, foi muito inferior ao que ele merece pelo trabalho que fez. Não senti absolutamente nada. Nem antes e nem depois da cirurgia. Obrigado ao Dr. Rafael e sua equipe. Desejo todo sucesso do mundo na sua linda carreira de cirurgião. Vc é um instrumento nas mão de Deus para nos abençoar.

Pontos positivos
Atendimento excelente desde a recepção. Cheguei ao consultório com desconforto e dores provocados pela DTM. O Dr. Rafael foi muito atencioso, profissional e didático, iniciei o tratamento e hoje me sinto muito melhor. Super Recomendo!!

Pontos de melhoria
Nada

Pontos positivos
Dr. perfeito! Excelente ele, excelentes as dependências da clínica - principalmente no quesito higiene, e excelente o atendimento da recepcionista. E até leigos saem do consultório entendendo sobre aparelhos ortodônticos, pois esse Dr. esclarece tudo com muita paciência e didática. Sensacional!

Pontos de melhoria
Nada!

Pontos positivos
Atendimento

Pontos de melhoria
Atender mais dias na semana