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A doutora Bianca é exemplar no que faz: tanto na primeira consulta, tirando dúvidas e fornecendo todos os detalhes, quanto no andamento do tratamento, em que o paciente recebe atencioso acompanhamento e devida orientação.
Desde o primeiro contato super atenciosa. Estamos voltando para o tratamento com muitas expectativas.
Dra Bianca foi, como sempre, maravilhosa. Muito paciente em explicar tudo, sempre nos passando muita segurança. Indico sempre para todos que procuram uma endócrino pediatra.
tive uma consulta com ela a primeira vez dia 28 ela foi muito anteciosa só que ela marcou pra ver minha filha dia 19 cheguei lá fez a consulta na verdade retorno ela queria que eu pagasse novamente sendo que eu estava no prazo de retorno porque todo paciente tem direito a retorno ela disse que não existia retorno sendo que todo paciente tem direito a retorno até porque todo paciente tem direito retorno até 30dias achei um absurdo querer cobrar um retorno como uma nova consulta.
Dra. Bianca Ellen Lichtenstein Balassiano
Sra Carolina, ficamos satisfeitos com a boa impressão do primeiro atendimento e como deve ter notado o segundo atendimento manteve o mesmo padrão de qualidade. Em relação à cobrança, lamentamos a expectativa desalinhada, apesar de ter sido orientado tanto ao sair da 1a consulta quanto na confirmação da consulta. Entretanto, vale reforçar que conforme resolucao do Conselho Federal de Medicina, número 1958/2010, artigo 3º, “… em caso de doenças que requeiram tratamento prolongado com reavaliações e até modificações terapêuticas as respectivas consultas poderão ser cobradas, a critério do médico.”
Há sim casos em que não efetivamos a cobrança e esses casos são analisados individualmente e dentro da razoabilidade. Inclusive no seu caso optamos por NÃO fazer a cobrança já que estava difícil da Sra entender que o caso da paciente em questão necessitava de um acompanhamento de perto após ter sido traçado o plano de tratamento já na primeira consulta, com excelente resultado como constatado.
Excelente atendimento , explicou muito bem de forma bem didática
Foi meu primeiro atendimento e gostei bastante. Atencioso e competente.
Muito atenciosa! Explica com detalhes, excelente atendimento!
Atenciosa, competente, explica bem, tem empatia. Nota 10
Dra Bianca, foi bem atenciosa, detalhista e mto carinhosa. Recomendo.
Excelente atendimento!! Obrigada pelos profissionais que são.
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