Dra. Monica Baptista E Silva Resano

Cirurgião plástico mais

Número de registro: 397389 RJ RQE 4974

2 opiniões

Experiência

Consultórios (2)

Consultório particular
Rua. Miguel Couto, 359, Niterói

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R. Prof. Miguel Couto, 386, Icaraí, Niterói

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2 opiniões de pacientes

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F
Local: Outro

Total descaso com o paciente. Para marcar a primeira consulta demorou mais de 1 mês, já a consulta foi menos de 10 minutos. Meu objetivo era tirar 2 lesões que seriam feitas no próprio consultório. A secretária explicou que para o plano autorizar, deveria ser solicitado 1 de cada vez mas já deixaria marcado o retorno para o mês seguinte. O plano pediu documentação específica, mas a médica estava de férias. Quando retornou fez o relatório falando das 2 lesões (sendo que para aprovar deveria ser 1 de cada vez). O documento não foi suficiente e o plano pediu laudo de exames e fotos, em quatro tentativas. Laudo esse que eu já tinha, pq a médica não pediu nada e nem tirou fotos, para acompanhamento. Nada foi enviado, pois a médica retornou para as férias sem deixar orientação para secretária ou um comunicado para os pacientes. Mesmo eu pedindo e explicando os pedidos do plano, fiquei sem resposta várias vezes. Até o plano cancelar a solicitação por falta de retorno do consultório.

S
Local: Outro

A procurei para retirar um lipoma do pescoço. Na consulta, decidi retirar também as pintas do corpo. Na consulta, a médica falou que poderia retirar o lipoma e as pintas no consultório. No retorno, mesmo sabendo que a inha prioridade era o lipoma, retirou as pintas e apenas depois disso, comunicou que não haveria como retirar o lipoma no consultorio e que ficaria caro por conta do hospital. Que eu deveria procurar fazer pelo seu plano.
[Editado Doctoralia]

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