Dr. Marcelo Ugatti de Souza

dr Marcelo é um profissional excepcional, porém a secretária [Editado Doctoralia].
Estou desde o ano passado tentando fazer uma cirurgia já faz mais de um ano. E o prazo não se deu por conta de agenda e sim pela falta de atenção e profissionalismo da secretária que NÃO fez o pedido de autorização da cirurgia no prazo certo e fiquei 3 meses esperando só para autorizar. Quando saiu a autorização eu fui fazer o agendamento e só consegui vaga para setembro, e então os meus exames pré operatórios venceram e foi outra guerra para conseguir as guias.
Hoje faltando apenas 10 dias para cirurgia eu ainda não tenho a guia para autorizar e ela não faz o mínimo de esforço para resolver o problema dos pacientes.

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Um médico excepcional! E Um ser humano sem igual! Atendimento com muito zelo e atenção.

Mas a comunicação com a recepção, fica a desejar.

Se existe um anjo na terra...e este medico...eu o admiro como ser humano e profissional...o meu muito obrigado a ele...

Pontos positivos
Um excelente profissional. Zeloso , cuidadoso e um maravilhoso cirurgião. Esse médico é incrível . Salvou minha vida .

Pontos de melhoria
O atendimento telefônico

Pontos positivos
Excelente profissional, humano, atencioso, (principalmente com os idosos). Recomendo um ser humano incrível!

Pontos positivos
Ele é um ótimo médico e bastante atencioso.

Pontos de melhoria
O atendimento telefônico, pois é impossível marcar consulta por telefone ou até mesmo mudar a data da consulta quando não podemos ir na data marcada. Para quem mora em outra cidade é muito ruim.

Pontos positivos
Atendimento do especialista.

Pontos de melhoria
O telefone para atendimento. Estou há uma semana tentado desmarcar e ninguém atende. Muito chato isso!

Pontos positivos
Tudo

Pontos de melhoria
Nada

Pontos positivos
Gostei bastante, o médico é excelente.

Pontos de melhoria
Mais esse telefone é horrível, nunca ninguem atende. Chama chama diversas vezes e pra atender quase nunca.

Acabei de indicá-lo! Profissional competente e muito atencioso.