Dr. Fabricio Kraemer Nascimento

Bem-vindo ao Nosso Serviço de Atendimento Online de Nutrição!

Estamos entusiasmados em oferecer a você a conveniência e a flexibilidade do atendimento nutricional online. Abaixo, explicamos como funciona e os benefícios deste serviço inovador.

Como Funciona o Atendimento Online de Nutrição?

1. Agendamento da Consulta:
Você pode agendar sua consulta de forma rápida e fácil através do nosso portal. Basta selecionar um horário conveniente para você e preencher o questionário de pré-atendimento. Este questionário nos ajuda a entender melhor suas necessidades e objetivos.

2. Consulta Personalizada:
No dia e hora agendados, a consulta será realizada via Google Meet, garantindo uma interação direta e pessoal com o nosso nutricionista. Durante a consulta, discutiremos sua saúde atual, histórico médico, hábitos alimentares e metas de saúde.

3. Plano Alimentar Personalizado:
Com base nas informações coletadas, nosso nutricionista criará um plano alimentar personalizado, adaptado às suas necessidades e preferências. Você receberá orientações práticas e dicas úteis para implementar uma dieta equilibrada e saudável.

Benefícios do Atendimento Online de Nutrição

- Conveniência: Atenda suas necessidades nutricionais no conforto da sua casa ou onde quer que esteja.

- Flexibilidade: Agende consultas em horários que se ajustem à sua rotina.

- Acompanhamento Personalizado:Receba um plano alimentar feito sob medida, levando em conta suas preferências e metas.

- Acesso Fácil ao Suporte: Mantenha contato direto com nosso nutricionista via WhatsApp para suporte contínuo.

Passos para Agendar sua Consulta Online

1. Agende seu Horário: Escolha uma data e hora conveniente no nosso portal de agendamento.

2. Preencha o Questionário: Complete o questionário de pré-atendimento para fornecer informações detalhadas sobre sua saúde e objetivos.

3. Efetue o Pagamento: Realize o pagamento da consulta através do link fornecido. Não se esqueça de enviar o comprovante para nosso WhatsApp: 21 3585-5424.

4. Conecte-se no Dia da Consulta: No horário agendado, conecte-se ao Google Meet através do link enviado para seu e-mail.

Política de Cancelamento de Consulta Nutricional Online

1. Notificação Antecipada:
- Pedimos que qualquer cancelamento ou reagendamento de consulta seja feito com pelo menos 24 horas de antecedência da data e hora agendadas. Isso nos permite reorganizar nossa agenda e oferecer o horário a outros clientes que possam precisar.

2. Como Cancelar:
- Para cancelar sua consulta, envie uma mensagem para o nosso WhatsApp: 21 3585-5424 com seu nome completo e a data da consulta que deseja cancelar.
- Alternativamente, você pode enviar um e-mail para kraemernutricionista@gmail.com com as mesmas informações.

3. Reagendamento:
- Caso precise cancelar, oferecemos a possibilidade de reagendar sua consulta sem custo adicional, desde que a notificação seja feita dentro do período estipulado de 24 horas.
- Para reagendar, indique na sua mensagem uma nova data e horário preferidos, e faremos o possível para acomodá-lo.

4. Cancelamentos de Última Hora:
- Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência podem incorrer em uma taxa de cancelamento correspondente a 50% do valor da consulta. Essa taxa é necessária para cobrir o tempo reservado pelo profissional.

5. Não Comparecimento:
- Caso não compareça à consulta sem aviso prévio, será cobrado o valor total da consulta. Essa política ajuda a garantir que o tempo dos nossos profissionais seja respeitado e bem utilizado.

6. Reembolsos:
- Reembolsos totais serão emitidos para cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência.
- Para cancelamentos de última hora ou não comparecimentos, as taxas aplicáveis serão deduzidas do valor total pago, e o saldo, se houver, será reembolsado.

7. Exceções:
- Entendemos que emergências e situações imprevistas acontecem. Caso enfrente uma emergência, entre em contato conosco o mais rápido possível, e faremos o possível para ajudar.

8. Contato para Cancelamentos e Reagendamentos:
- WhatsApp: 21 3585-5424
- E-mail: kraemernutricionista@gmail.com

Agradecemos sua compreensão e cooperação. Nosso objetivo é oferecer o melhor atendimento possível e garantir que todos os nossos clientes tenham acesso aos serviços de que necessitam.