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Experiência

Médica - formada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Residência Médica em Dermatologia pelo Hospital Regional da Asa Norte (HRAN)
Título de especialista em Dermatologia pela AMB/SBD
Pós-graduada em laser, cosmiatria e procedimentos estéticos pelo Hopital Israelita Albert Einstein (HIAE)

Experiência em:

Cosmiatria
Detecção Precoce do Câncer de Pele
Queda de Cabelo
Doenças de Pele

114 opiniões de pacientes

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Lara Kaline
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12 de abril de 2023

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

Excelente médica, profissional muito atenciosa, explica tudo com muita paciência e bem pontual. O tratamento foi ótimo. Nota 10.

Alessandra
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26 de outubro de 2022

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

A Dra. Eloisa foi bastante atenciosa nas explicações o que me deixou muito segura em decidir continuar como paciente.

José Antônio
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25 de outubro de 2022

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

O atendimento simplesmente não ocorreu por conta de atraso. Nenhuma satisfação foi dada em todo o momento que estive na clínica até eu me manifestar e procurar entender o que houve. Infelizmente isso comprometeu minha experiência, pois além de chegar antecipadamente, não fui atendido no horário agendado e a clínica ainda me orientou a chegar com antecedência e reforçou que possui 10 minutos de tolerância com os horários agendados. Ironia aplicar mentalidade de pontualidade no local e a mesma não ser respeitada, ainda pior nenhuma satisfação ser dada sobre o porquê do atraso, já mostraria um pouco de cordialidade. Frustrado, pois a expectativa com a profissional era grande, mas primeiras impressões são importantes, e tive uma péssima experiência.

Dra. Eloisa Maria Prock Pereira

Boa tarde José Antônio,

Primeiramente agradecemos o seu feedback .
Sua opinião é importante para nós e contribui muito com a melhoria dos nossos atendimentos.
Reiteramos sempre ao nossos médicos e outros funcionários a importância de que o paciente seja atendido no horário agendado. Nossa clínica preza pelo atendimento de excelência.
Porém prezamos também por uma consulta médica individualizada e humanizada e as demandas são muito variadas. Casos de menor e maior complexidade, dessa forma o tempo de consulta é estimado, mas não tem como ser exato.
A Dra Eloisa estava na clínica naquele momento atendendo outro paciente que necessitou de um tempo maior que o previsto.
Pedimos de fato que os paciente cheguem com antecedência na recepção para apresentação dos documentos e emissão das guias de consulta.
Dessa forma pedimos desculpas por você não ter sido notificado antes do ocorrido.
Já repassamos o caso aos nossos profissionais para evitar ao máximo esse tipo de situação, mas em algumas situações atrasos ainda podem ocorrer porque isso é inerente ao tipo de serviço prestado.
Cordialmente,
Clínica Aiza

Mario
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2 de março de 2022

Local: Clínica Aiza • Primeira consulta Dermatologia

Tinha consultada marcada para as 8:50 e nem aberta a clínica está! Não me responderam pelo app e nem pelo Instagram, simplesmente uma falta de respeito com seus cliente! Simplesmente não volto mais e nem indico essa clínica por conta dessa experiência!!

Dra. Eloisa Maria Prock Pereira

Olá Mário,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
A Dra. Eloisa está de licença maternidade e sem previsão de retorno aos atendimentos.
A clínica não funciona no período matutino da quarta-feira de cinzas e por isso estava fechada.
Este perfil encontra-se sob administração da clínica AIZA e reconhecemos o equívoco referente ao seu agendamento.
Apesar de não termos confirmado a sua consulta, a agenda não foi atualizada nesta plataforma e por esse motivo reiteramos nossa escusa.
Nossa clínica presa pelo bom atendimento médico, ético e humanizado e estará de portas abertas caso queira remarcar sua consulta com outros especialistas que aqui atendem.
Será sempre bem vindo.
Cordialmente,
Clínica AIZA.

Milena
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19 de novembro de 2021

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologia

Médica muito atenciosa e respeitosa, receitou bons produtos e foi aberta a procurar opções veganas para mim

Loyanne
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24 de agosto de 2021

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

A Dr. Eloísa é simpática e objetiva. Explicou muito bem sobre o tratamento. Pretendo continuar com ela. A Clínica Aiza é linda e organizada.

Priscila Marques
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18 de agosto de 2021

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

Dra. Eloisa é extremamente competente, atenciosa, explica com detalhes o que está acontecendo e como ela vai tratar o problema. Passa tranquilidade e segurança.

Cláudia Araújo
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31 de julho de 2021

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

Adorei a consulta com a Dra. Muito cordial e atenciosa. Senti uma excelente energia. Explicou tudo com muita calma e presteza e com certeza permanecerei consultando com ela, um amor de pessoa. Recomendo de olhos fechados.

Katiane Amaral Braga
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29 de julho de 2021

Local: Clínica Aiza • Consulta Dermatologista

Excelente profissional, estou em um tratamento de acnes com a doutora, estou gostando bastante. Senti muita confiança e explica passo a passo sobre o tratamento. Amei a doutora!

Camila Nunes
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28 de julho de 2021

Local: Clínica Aiza • Primeira consulta Dermatologia

Médica simpática, atenciosa, explica tudo com muito jeito.
Procurou os melhores produtos de acordo com minhas preferências!
Adorei!

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Perguntas frequentes

Quais são as principais especialidades de Eloisa Maria Prock Pereira?

Eloisa Maria Prock Pereira é dermatologista. Te mostramos alguns dos serviços oferecidos pelo especialista graças à sua trajetória e vasta experiência: Retorno de consultas Dermatologia.
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