Otma Clínica Médica
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Otma Clínica Médica
Bocaiuva 2468 - Shopping Beira-mar, Florianópolis 88015-530Planos de saúde
- Unimed
Opiniões sobre os especialistas (52)
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Deyner Luis
Médico muito atencioso e simpático, ouve bem as nossas queixas, e nos deixa a vontade, explica bem o diagnostico e encaminha com segurança ao tratamento, super recomendo para todos, e quem TDAH como eu pode confiar nesse profissional.
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Muito obrigado pelo retorno Deyner! Acredito que, com conhecimento do diagnóstico e das opções terapêuticas, o paciente fica mais seguro e pode ter uma participação mais ativa no tratamento.
Lua Boeira
Sou paciente do Dr. Luiz Guilherme há mais de um ano e posso dizer que é um profissional de extremo gabarito e empatia. Além de sua tecnicidade, demonstra sempre muita paciência e atenção em suas consultas. Sou muito grata a ele por todo o acompanhamento médico recebido até aqui.
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Muito obrigado Lua! A relação psiquiatra-paciente se constrói na troca, e fico feliz em ver os resultados dela com o desenvolver do tratamento!
Magda
Médico atencioso, possui uma escuta atenta, acolhedora e sensível aos teus relatos. Excelente profissional.
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Muito obrigado pelo retorno, Magda. Fico feliz em ajudar!
Emanuel
Consegui ver melhora na minha situação desde o primeiro contato. Médico me auxiliou e acalmou também
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Muito obrigado pela parceria e confiança Emanuel, o vínculo terapêutico positivo é fundamental para o sucesso do tratamento!
Ligiane C Probst
Muito bom, super atencioso. Conversa, quer saber realmente a situação do paciente. Agradeço imensamente. O atendiemento vai além do consultório, disposto a passar contato para tirarmos dúvida. Difícil esse tipo de profissional. Super humano.
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Muito obrigado Ligiane! Fico a disposição para tirar quaisquer dúvidas e agradeço pela confiança!
Eduardo
Muito atencioso, ouviu atentamente o que falei. Foi claro e objetivo e definiu tratamento sob medida
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Muito obrigado pela opinião! Ouvir atentamente e explicar com detalhes tornam a comunicação melhor e o tratamento mais efetivo!
Greice
Ótimo profissional. Paciente e simpático, sabe ouvir, explica bem o porquê dos sintomas e o tratamento.
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Fico muito feliz com o seu feedback Greice, espero seguir ajudando!
Elio Quaresma Neto
Minha experiência com o Doutor Luiz precisa ser contada de dois pontos de vista, como paciente e como consumidor.
Essa necessidade se dá porque, infelizmente, minha experiência nesses dois papéis foram praticamente antagônicas.
Enquanto paciente minha experiência com o Dr Luiz Guilherme foi espetacular. Ele é um profissional exemplar, escutou pacientemente cada um dos pontos que trouxe, me explicou com profissionalismo, clareza e sinceridade pelo o que eu estava passando, e quais estratégias poderíamos tomar para superá-las.
Minha conexão da confiança médico-paciente foi estabelecida imediatamente, de uma forma tão natural que me deixou a vontade de expor meus anseios e com a certeza que encontrei a pessoa certa para me apoiar nesse sentido.
Indico sem medo o Dr Luiz Guilherme quando me perguntam sobre um bom psiquiatra.
Contudo, minha experiência como consumidor foi frustrante e muito desagradável.
Na primeira consulta, fui surpreendido, após a consulta, com a informação que a modalidade de pagamento via cartão de crédito é aceita somente através do site do Doctoralia, o que não está claro em seu perfil.
A ausência dessa informação dá a entender que o cartão de crédito será aceito também na clínica, o que não é verdade. Quando soube dessa informação, já na clínica, a sensação que fiquei é de estar sendo enganado.
E se eu não tivesse dinheiro disponível, apenas a forma de cartão de crédito, o constrangimento seria ainda maior.
Naquela oportunidade, o que escutei foram pedidos de desculpas e promessas de melhoras na comunicação, o que prontamente aceitei.
No dia de hoje, após a saída do consultório fui novamente surpreendido de forma negativa.
Dessa vez, fui informado que o Dr Luiz não trabalha com retornos, somente consultas. E, portanto, deveria pagar novamente o valor da consulta.
Importante ressaltar que concordo plenamente em pagar pelo excelente trabalho do Doutor Luiz, mas o que me deixou muito frustrado e decepcionado foi novamente a ausência de uma informação essencial.
No dia da minha primeira consulta eu falei diretamente com o Doutor Luiz que iria agendar um retorno médico, usando estas palavras e combinando a data propícia.
Ainda no mesmo dia, informei para as atendentes no balcão da clínica sobre minha necessidade de agendar um retorno, usando novamente o mesmo termo.
Um mês depois, já no segundo encontro, novamente informei que tinha agendado um retorno com o Doutor Luiz Guilherme.
E ao fim do encontro, falei que dessa vez, gostaria de agendar uma consulta.
Em nenhuma das 4 oportunidades que usei o termo retorno fui avisado sobre a inexistência dessa prática, que todos os encontros são consultas, e portanto, cobrados.
Somente depois de sair do consultório que entraram em contato através de mensagens informando que eu fiquei devendo o valor da segunda consulta, que até então, para mim, era um retorno não cobrado.
E, infelizmente, fiquei novamente com a sensação de estar sendo enganado, mesmo sabendo que não fui.
Posto isso, tomei a decisão de buscar outro profissional, na esperança que minha experiência tanto como consumidor quanto como paciente possam ser igualmente agradáveis.
Espero que um dia possamos voltar com a relação médico-paciente. E para isso, reforço a sugestão de aprimorar a comunicação com o cliente.
Dr. Luiz Guilherme Teixeira Silva Filho
Agradeço muito pelo feedback, Elio, e fico muito feliz por ter podido te ajudar. Procuro sempre me comunicar de forma clara, a fim de evitar esse tipo de desentendimento e para que não fiquem ruídos na comunicação psiquiatra-paciente. Lamento que isso tenha acontecido e reforçarei os cuidados com a comunicação tanto dentro do consultório quanto na recepção da clínica para que não volte a ocorrer. Afinal, transparência é algo que é muito importante para mim e fundamental para o exercício da profissão.
Keite Mendonça Pinheiro Seabra
Excelente profissional, foi minha obstetra em 2017 quando estava grávida, super atenciosa e profissional desde a primeira consulta. Sempre deu suporte e me orientou. Só não fui mais porque infelizmente não aceita mais convênio com a Unimed.
Everton Rescarolli
Muito bom atendimento, atensioso e sabe explicar bem os procedimentos que precisam ser feitos, parabéns.
Perguntas frequentes
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Quais são as especialidades atendidas por Otma Clínica Médica?Otma Clínica Médica não especificou as especialidades oferecidas. Entre em contato com a clínica para confirmar se suas necessidades poderão ser atendidas pela equipe.
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Quais os serviços oferecidos por Otma Clínica Médica?Otma Clínica Médica oferece um total de 116 serviços. Te indicamos alguns dos oferecidos, graças à trajetória e vasta experiência da equipe da clínica. Primeira consulta ginecologia e obstetrícia, Fertilização in vitro e Inseminação intra uterina, Cirurgia bariátrica, Controle de Glicemia, Análise de triglicerídeos, Dieta (ou Método Dietkal), Contagem de carboidratos, Tratamento de obesidade, Tratamento da síndrome dos ovários policísticos, Tratamento com insulina.
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Posso passar por atendimento online com Otma Clínica Médica, sem que precise ir até o local?Para saber se Otma Clínica Médica oferece teleconsulta, inicie o processo de agendamento. Escolha a especialidade e endereço desejados e, em seguida, verifique se pode selecionar "Teleconsulta" na seção de "Serviços". Marque-a para agendar seu atendimento por teleconsulta. Caso não esteja disponível, Otma Clínica Médica não oferece atendimento por teleconsulta.
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O que outros pacientes opinam sobre Otma Clínica Médica?Um total de 52 pacientes já deixou sua opinião honesta e real sobre Otma Clínica Médica, que tem uma avaliação média de 5 estrelas (de 5).
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Qual o endereço de Otma Clínica Médica?Otma Clínica Médica atende em: Bocaiuva 2468 - Shopping Beira-mar Florianópolis.