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Ginocenter - Ctr de Diag Ginec E Mastologia
Coronel Joaquim Manoel, 615 - Sl 1608Ed. Hatmony Maedical Center, Natal 59012-330
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Opiniões sobre os especialistas (13)

Classificação geral

    R
    Dra. Ana Katherine da S Goncalves Outro

    Consulta agendada as 10:00h da manhã, fui a 2° paciente a chegar, por volta das 10:05 mas só fui atendida as 12:15, isso porque eu já havia perdido a paciência e fui reclamar na recepção. Levando em consideração que estamos enfrentando uma pandemia, o consultório começou a lotar, fazendo com que as pessoas, assim como eu, esperasse por mais de 2 horas, o que, na minha opinião não passa de uma falta de respeito e compromisso com as pacientes. A médica é sim muito atenciosa e uma excelente profissional, mas isso não dá o direito de deixar as pacientes esperando tanto tempo, afinal, há tantas outras profissionais excepcionais no mercado. Para mim, a pontualidade é o fator crucial para me fazer retornar e indicar qualquer serviço, principalmente se for de saúde. Se não pode atender no horário previsto não marque. Respeito acima de tudo.

    A
    Dra. Ana Katherine da S Goncalves Outro

    Ótima médica, no entanto tem sérios problemas com horário, chega atrasada e ainda se perde com o tempo de cada consulta. Esperei o atendimento por mais de 3 horas

    R
    Dra. Ana Katherine da S Goncalves Outro

    Precisa melhorar MUITO o atendimento ao público. Faço, infelizmente, o registro por esse canal por me ter sido negado qualquer contato com a Dra bem como por ter recebido negativa da atendente em acatar quaisquwr das sugestões de melhoria apontadas...nem mesmo um pedido de desculpa. No dia da consulta, esperamos quase 3 horas pra Dra. chegar. E estamos em época de pandemia em que a exposição pública deveria ser reduzida! E hoje no dia do retorno, chegamos dentro do horário informado por telefone no qual a Dra. estaria presente...e fomos surpreendidos com a informação de que a Dra. já teria ido embora. Questiono: e pra que anotam o nome do paciente na agenda? E por que numa epoca tão tecnológica não se dignam a passar um whatsapp, a fazer uma ligação para o paciente...pra saber se vão vir, se estão a caminho...como disse, esperamos quase 3h por uma consulta e não fomos sequer comunicados que a Dra. não estaria presente até o horário informado. Uma sucessão de erros: falta de respeito com o tempo alheio; exposição superior à desejada em época de pandemia; informação inverídica/incompleta passada por telefone; falta de respeito e de comunicação com os pacientes agendados; falta de educação em ao menos se desculpar pelas falhas cometidas.

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    Dra. Ana Katherine da S Goncalves Consultas de rotina

    Pontos positivos
    A drª é muito competente no que faz, é uma pesquisadora renomada. Muito atenciosa, dedicada, cautelosa, interessada na paciente, pesquisa tudo ao nosso respeito o que ajuda bastante na precisão do diagnostico. Nos dias atuais, é dificil encontrar uma profissional como ela.

    Pontos de melhoria
    A reclamação geral é por atrasos e demora para atendimento. Porém tudo justificável. Por ser obstetra e pesquisadora da UFRN é compreensível que se atrase algumas vezes. E por dar muita atenção a cada uma de suas pacientes em cada consulta, se faz necessário saber esperar.

    A
    Dra. Ana Katherine da S Goncalves consulta de rotina

    Pontos positivos
    do atendimento, e da médica em si

    Pontos de melhoria
    a pontualidade

    U
    Dra. Ana Katherine da S Goncalves Consulta de rotina

    Pontos positivos
    É uma médica pesquisadora, doutora mesmo! Sempre é delicada e sensível, gosta de explicar o tratamento para os pacientes e ouvi-los com muita atenção.

    Pontos de melhoria
    A disponibilidade de consultas e o respeito ao horário das mesmas... O atendimento para marcar as consultas e recepção de pacientes tbm precisa ser melhorado.

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    Dra. Ana Katherine da S Goncalves ginecologia e mastologia

    Pontos positivos
    Uma excelente profissional, atenciosa e muito competente. Só acho o horário péssimo e ela atrasa um pouco. Mas isso não afeta nem um pouco a profissional maravilhosa que ela é.

    Pontos de melhoria
    Só acho o horário péssimo e ela atrasa um pouco. Mas isso não afeta nem um pouco a profissional maravilhosa que ela é.

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    Dra. Ana Katherine da S Goncalves exames rotineiros

    Pontos positivos
    sim, do atendimento, atenção

    Pontos de melhoria
    o horario de atendimento, principalmente a chegada da médica, atrasa muito

    P
    Ginocenter - Ctr de Diag Ginec E Mastologia Consulta

    Pontos positivos
    Adorei o atendimento como um todo, a médica está de PARABÉNS pelo carinho pelo qual desenvolve sua profissão. Acho que nunca me senti tão segura, ao que se refere ser paciente. Super indico, são raros médicos com o grau de atenção e sensibilidade da Dr. Maria Lourdes.

    A
    Dra. Ana Katherine da S Goncalves

    Excelência no domínio da profissão, transmite segurança e confiança ao paciente. Carisma ímpar.

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Perguntas frequentes