Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca

Oftalmologia

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Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca

Av. das Américas 4.666 (Centro Médico 2 - Sala 337 C), Rio de Janeiro 22640-902

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Opiniões sobre os especialistas (25)

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Daiana Carla Mira

23 de janeiro de 2024

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Dr. Felipe, muito educado durante todo o processo da consulta. Esclareceu todas minhas dúvidas.

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Obrigado pela resposta. Desculpa a demora, mas nao tenho entrado muito no site da Doctoralia.

G

6 de outubro de 2023

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Ótimo médico.
Muito atencioso e cuidadoso no atendimento.

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Obrigado!

Paciente

25 de maio de 2023

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Muito atencioso, ajudou no que eu precisava. Consultório muito bom e atendimento das secretárias excelente também! Gratidão e indico o Dr. Felipe!

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Obrigado pelo feedback.

Paciente

5 de janeiro de 2023

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

O Dr Felipe Galdino é pontual e objetivo no atendimento. A equipe é capacitada e ágil na recepção. Recomendo

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Obrigado pelo retorno. Um abraço.

Daniele Freire

22 de dezembro de 2022

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Muito prático, seguro, eficiente. O consultório é lindo e muito bem equipado, possuí aparelhos de última geração.

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Oi Daniele Obrigado pelo retorno.
Ficamos felizes em ajuda-la.
Um abraço

Paciente

15 de dezembro de 2022

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Outro

[Editado Doctoralia] usei o sistema de vcs , tive a confirmação do agendado e para minha surpresa quando liguei hoje para avisar que chegaria atrasado pois está em um engarrafamento fui informado que não tinha nenhum agendado em meu nome e no nome da minha esposa, saímos cedo de casa perdi tempo no trânsito e não pude ser consultado, é muita falta de respeito conosco.
Agora vou precisar fazer um outro agendamento que pode levar um tempo e fico com o problema nas vistas aguardando uma nova consulta.

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Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Não sei bem se é senhor ou senhora, apenas vejo um "~" no local do teu nome, o que me impossibilita entender o ocorrido, entretanto, garanto ao Senhor(a) que eu estava te esperando.

O Senhor(a) utilizou uma plataforma ONLINE de marcação de consulta e resolveu fazer uma confirmação via telefone, esquecendo que a própria plataforma tem o campo de chat para entrar em contato para esse proposito. Fez uma coisa e usou outra.

Infelizmente o meu sistema de gestão de clinica não "fala" com o sistema do doctoralia, e não é por minha culpa, já tentei diversas vezes fazer essa integração mas o DOCTORALIA não tem o interesse em fazer, ou seja, essa estrela negativa não cabe a mim e sim ao sistema que o senhor(a) utilizou para fazer a marcação.

Caso tenha interesse, estarei lá na Barra essa semana e posso atender aos dois, apenas agende pela plataforma e confirme pela própria plataforma, para que não tenhamos "curtos-circuitos" na comunicação. Te garanto que, ao conhecer o local e nossa estrutura e atendimento o senhor(a) irá rever essa qualificação ruim, que, volto a dizer, não compete a mim e sim ao Doctoralia.

Suelen

24 de novembro de 2022

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Apesar de no agendamento constar meu convênio, cheguei lá e não aceita. Se há diferenciação entre tipos de plano dentro do convênio, por que não entram em contato com o paciente ao receberem o agendamento?

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Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Suelen,

Realmente é muito chato isso. Nos programamos. Organizamos nossos horários e na hora ocorre algum problema que sai do controle.

Eu não consegui encontrar nenhuma informação de agendamento da tua consulta. Procurei na plataforma do doctoralia e não encontrei nada que me pudesse dar uma dica do que aconteceu mas, se você tiver o convênio sulamerica ou o Bradesco, esse ano foi um ano onde esses dois convênios criaram várias dificuldades, alterando frequentemente a rede credenciada e os planos de cobertura, algumas vezes só descobrimos que alguma mudança ocorreu no momento do atendimento.

Já orientei a nossa recepção que abraçasse aos pacientes, nessa situação, e que gerasse o atendimento, mesmo sem a cobrança. Algo deu errado e vou verificar para que não ocorra mais esse problema.

Lamento muito a qualificação que me deu, foi um problema administrativo que nem nosso foi, não foi justa a tua qualificação. Trabalho arduamente para proporcionar a vocês um ambiente justo, acolhedor e diferenciado, sei que consigo fazer isso, basta ver as outras 100 qualificações.

Fique bem.

Livia Botelho

20 de outubro de 2022

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Adorei a clínica, a modernidade, o atendimento. O Dr, Felipe foi super atencioso. A consulta atrasou um pouquinho mas não afetou a minha experiência.

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Obrigado Livia, estamos a disposição.
O atraso, algumas vezes ocorre, pela demanda de atendimentos a crianças, algumas vezes as "idas e vindas" para pingar colírio descontrola a rotina da agenda.
um ótimo final de semana.

Carla Vivian

11 de agosto de 2022

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

O Dr Felipe foi bem atencioso. Respondeu as minhas dúvidas. O consultório é ótimo, fiz todos os exames lá mesmo e já saí com o diagnóstico. As recepcionistas também são muito simpáticas.

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Obrigado Carla,
Sempre que precisar estaremos prontos para ajudar.
Um abraço e uma ótima semana.

IGNEZ Santos

23 de junho de 2022

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos • Consulta Oftalmologia

Excelente profissional, atencioso
Atendimento pontual
Clínica muito bem equipada com funcionários atenciosos

Dr. Felipe Galdino Marcondes Campos

Muito obrigado pelo teu feedback. É muito importante saber como o paciente se sentiu no meu atendimento, assim posso melhorar sempre.

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Perguntas frequentes

Quais são as especialidades atendidas por Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca?

Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca trabalha com uma grande equipe e atende a muitas especialidades neste local: oftalmologia.
Quais os serviços oferecidos por Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca?

Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca oferece um total de 31 serviços. Te indicamos alguns dos oferecidos, graças à trajetória e vasta experiência da equipe da clínica. Retorno de consultas Oftalmologia, Cirurgia de catarata, Acuidade Visual, Explantacao E/Ou Substituicao De Lente Intraocular, Biopsia Da Conjuntiva, Exérese de calazio, Exame fundo de olho, Teste de Visão de Cores, Drenagem De Abscesso Lacrimal, Teste do Olhinho.
Posso passar por atendimento online com Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca, sem que precise ir até o local?

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Clínica Lanna - Unid. Barra da Tijuca atende em: Av. das Américas 4.666 (Centro Médico 2 - Sala 337 C) Rio de Janeiro.