ACUPUNTURA - Clínica Princípios

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Opiniões sobre os especialistas (4)

Classificação geral

Todas as opiniões são importantes, por isso os especialistas não podem pagar para alterar ou excluir uma opinião. Saiba mais.
    A
    Opinião Verificada
    Dra. Ana Bittencourt Consulta acupuntura

    Dra Ana é uma médica exemplar! Antes de tudo, humana; sensível a todas as nossas queixas, sempre muito atenta e dedicada a nos ajudar melhorar! Estou em tratamento ainda (para dores crônicas, fibromialgia, ansiedade) mas já posso ver e sentir melhoras. Super indico a dra!

    A
    Opinião Verificada
    Dra. Ana Bittencourt Consulta acupuntura

    Dra Ana, muito atenciosa, simpática, pontual! A procurei por motivos diversos, entre eles intestino inflamado, infertilidade e problemas hormonais. O intestino melhorou rapidamente, e os outros pontos estamos tratando. Mas indico fortemente a quem me perguntar, e a Dra Ana é uma excelente médica.

    J
    Consulta verificada
    Dra. Ana Bittencourt Consulta acupuntura

    Problemas na comunicação.
    Fui à clínica no horário marcado e confirmado mas a médica não estava e sequer fui atendida.
    Tomei chuva a toa.
    Pareciam desconfortáveis com a situação e pediram desculpas várias vezes.
    Primeira consulta. Não sei se voltarei.

    Dra. Ana Bittencourt

    Josiele, bom dia! sinto pelo ocorrido, mas foi um erro inteiramente da plataforma. Devido a dificuldade de administrar a exposição da agenda on line, já tinha fechado a mesma há 3 meses. A plataforma reabriu horários (inclusive totalmente aleatórios e incongruentes com horários que atendo) sem a minha autorização. Estou resolvendo aqui com eles, pois o que fizeram fere a você como paciente, mas também a mim como profissional.

    L
    Opinião Verificada
    Dra. Ana Bittencourt Consulta acupuntura

    Marquei uma consulta no dia 12/09, infelizmente por um imprevisto atrasei 10 min, a médica se recusou a me atender, reagendei para o dia 19/09, inicialmente as 14:30, após alteração para 15:15 cheguei no local com 15 minutos de antecedência, não fui atendido até 15:30 e ainda tinha uma pessoa na minha frente. Se eu atraso não sou atendido, mas a médica pode me atrasar como deseja?

    Dra. Ana Bittencourt

    Olá Luiz! Desculpe a demora para responder. Estava apurando com as secretárias o ocorrido, visto que nem tive a oportunidade de conhecê-lo. O que me foi informado pela equipe da clínica foi algo diferente do seu depoimento. Mas independente disso, o fato é que houve despreparo das recepcionistas em atendimento e comunicação. E sinto muito por isso. Agradeço a opinião. Foi importante para que me impulsionasse a contratar e treinar minha própria secretária. Espero que este evento não o desanime de buscar outro colega acupunturista, se beneficiando desta excelente técnica para a sua saúde.

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